Politica de Privacidad

1. Informacion que recopilamos

En F.I.S.M Technology SRL, recopilamos informacion que nos proporcionas directamente al realizar compras, registrarte, contactarnos o interactuar con nuestra tienda en linea y fisica.

• Informacion de contacto: nombre, correo electronico, numero telefonico, direccion de envio
• Informacion de pago: datos de tarjeta (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
• Informacion de facturacion: RNC, razon social (cuando se solicita factura fiscal)
• Informacion de uso: datos de navegacion, preferencias de productos, historial de compras

2. Como utilizamos tu informacion

Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:

• Procesar y entregar tus pedidos de forma eficiente
• Gestionar tu garantia y solicitudes de soporte tecnico
• Enviarte notificaciones sobre tu pedido, promociones y nuevos productos (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestra tienda, productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (DGII)

3. Proteccion de datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal, incluyendo encriptacion SSL en todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de datos, y acceso restringido solo a personal autorizado.

4. Compartir informacion

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para procesar tu pedido (servicio de envio), procesar pagos (proveedor de pagos), o cuando lo requiera la ley dominicana.

5. Cookies

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6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu informacion personal. Para ejercer estos derechos, contactanos directamente a traves de nuestros canales oficiales. Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 15 dias habiles.

7. Cambios a esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo: fismgestion@gmail.com
• WhatsApp: +1 829-823-3450
• Direccion: Av. Máximo Gómez, esq. José Contreras, Plaza Royal, Local 109, Santo Domingo, República Dominicana