Protección Total

Tu inversión,
protegida

Todos nuestros productos incluyen garantía de 1 año con cobertura completa. Soporte técnico especializado y servicio postventa excepcional.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Defectos de Hardware

Cobertura completa para componentes internos: placa madre, procesador, memoria RAM, almacenamiento y pantalla.

Reparación Gratuita

Mano de obra y piezas de reemplazo sin costo adicional durante el período de garantía.

Soporte Técnico

Asistencia técnica especializada vía WhatsApp, teléfono o en nuestra tienda física de lunes a sábado.

¿Cómo reclamar la garantía?

1

Contacta nuestro equipo

Escríbenos por WhatsApp al 809-555-0123 o visítanos en nuestra tienda con tu equipo y factura de compra.

2

Diagnóstico técnico

Nuestros técnicos evaluarán tu equipo en un plazo de 24-48 horas hábiles y te proporcionarán un diagnóstico detallado.

3

Reparación o reemplazo

Si aplica la garantía, procederemos a reparar o reemplazar el equipo. Tiempo estimado: 5-10 días hábiles dependiendo de la pieza.

Exclusiones de garantía

Daños por golpes, caídas, líquidos o mal uso del equipo
Modificaciones no autorizadas de hardware o software
Desgaste normal de batería y componentes consumibles
Daños causados por virus, malware o software no autorizado
Uso en condiciones fuera de las especificaciones del fabricante
Productos sin factura original o con sellos de garantía rotos

¿Tienes preguntas?

Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda sobre tu garantía.

¿Necesitas ayuda? Chatea con nosotros